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线上直播引流课实操SOP手册:如何上好一堂高转化的直播课?

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-10-12 10 次浏览

编辑导读:对线上课程来说,最重要的运营关键在于高转化。本文作者从自身工作经验出发,梳理总结了一份线上直播引流课实操SOP手册,结合案例教大家如何上好一堂高转化的直播课,与大家分享。

一场高转化的引流直播课可以给机构带来数十万、上百万的营收,不论是刚转型线上的老师,还是一直在做线上教育的机构,很多老师都想要掌握如何才能上好一堂高转化的引流课。

如果你也对引流直播课感兴趣,或者在这个方面遇到困扰,希望今天的分享对你有所启发。我也希望能够通过SOP化梳理,形成类似引流课实操手册的资料,供有需要的人参考。

关于线上课程开发和运营有什么问题或意见,也期待与大家一起探讨交流。

01 高转化的引流课做对了什么?

提到引流课程,有的人说引流直播课的转化效果靠主讲老师的天赋,看老师的自由发挥。如果想要高转化率,那就多邀请几位老师来试课,从中选择转化效果最好的老师来长期合作就行了。

但是从帮助多位老师和多个机构从零转型线上的经验来看,运用专业的方法对引流课进行系统梳理和打磨,从策划、逐字稿、试课到心态等多方面不断优化迭代,引流直播课的转化率确实有很大幅度的提升。

所以我认为,老师的天赋不是决定转化率的唯一要素,引流课的操作流程SOP可以帮助我们极大地提升转化效果,并且标准化是我们保证课程质量的稳定性和转化效果的唯一方法

所以,如果我们要想要上好一堂高转化的引流直播课,就不要想讲什么就讲什么,或者线下怎么讲,线上就怎么讲,也不要机械地套流程,觉得大致环节都讲到了就行了,走一个过场。

这就是新手和用专业方法进行引流课设计的最大区别,一个随机发挥,停留在原始的作坊作业,靠天吃饭;一个有备而来,是现代化正规工厂,能够保证稳定持续的课程效果和转化率。

仔细想想,成熟的线下公开课都会经过很多轮教研和磨课,线上引流课程不经过打磨怎么可能有好的转化率和好评呢?说不定这种情况下,主讲老师自己都说不出在线人数越来越少和转化低的原因。

那正确的方式应该怎么做呢?首先需要调整的是我们对直播课的认知。一定要明确引流直播课不是主讲老师1个小时的随性发挥,而是需要课研、运营团队和老师一起,用专业的方法进行系统打磨生产的课程产品,用专业的手法做专业的事。

其次就是在实操中,需要用专业的方法对引流课进行系统打磨,让引流直播课成为一个成熟的课程产品。具体怎么去操作呢?下面就和大家分享一下我们与合作伙伴开发引流课时常用的引流直播课实操流程。

02 引流直播课的全流程梳理

一堂引流直播课从筹备到收尾复盘大约持续2个星期,主要分为课前准备期、课中教学设计起与追单复盘三个阶段。

(1)课前准备期

包括选题策划、物料准备和包装推广,目的是最大范围引流精准人群,同时做好课程销转的前期准备

(2)课中教学设计期

包括内容结构设计、课程主线内容、教学方法打磨、营销埋点植入、老师个人魅力、转化互动设计和流程逐字稿七个环节,主要目的是通过教学和课程设计,保证课程体验、教学效果和销转效果

我们需要明确的两点是:

  1. 销转不是课程最后的广告促销和降价宣讲,销转应该是贯彻在课程全程的;

  2. 成功销售出一款课程产品的底层逻辑是理解用户的需求并满足用户需求,要做赢销,达到双赢的销售,而不是课程促销和推销。今天文章的下一个部分我们会具体分享课中如何去做设计。

(3)追单与复盘期

包括社群追单、一对一追单和迭代复盘,主要目的是引导上课过程中没有买课的高意向学员,通过社群和一对一方式完成转化,最后再进行整体效果复盘,不断迭代优化引流课流程和细节。

在具体准备的时候,有一些步骤可以同时进行:一般引流课确定好主讲老师、主题、大纲后,就可以开始制作包装物料进行推广,宣传周期3-7天,在这个推广期间就可以同时进行课程内容设计和物料准备,这样安排会更高效。

03 No.3 决定转化率的13个关键环节

在分享具体的操作之前,先和大家分享一个真实的案例作为热身:
有一个线上机构的负责人看了我们的文章,说一定要飞到广州和我当面聊聊。我们见面时了解到:这个机构的课程主要讲用药安全,包括儿童常见疾病用药,妈妈常见疾病用药等。他们有公号基础粉丝,微博也有上百万粉丝,现在遇到的问题是不知道怎么把粉丝变现,为什么他们的正价课购买率低,效果远远没有达到预期。

我了解了他们的操作流程,首先在公众号发文引流到19.9左右的低价引流课,每个课程报名人数2000-7000人。然后老师直接按时上课,课上很少提正价课,也没有做社群。最关键的是上课的时候正价课还没有上线。课程结束几天后,与引流课主题不是很相关的正价课准备好了,上线之后发现没有人买,所以他们很困惑。

有经验的机构负责人听了一定知道问题在哪里——这个流程首先是需要重新梳理的。引流课都上完了,正价课都还没有出来;并且引流课的选题和正价课没什么关系。大家设想一下,我听了你一节服装搭配的引流课,课程结束之后你让我买一套新媒体运营的正价课,这中间我们是不是要调整一下引流课的选题?另外课程中是不是需要设计好正价课的销转铺垫,才能在课程中顺理成章地做课程成交?

这一部分内容,就是我们接下来要详细展开的关键环节,我们从引流课课程策划到上课、课后复盘流程中,提炼出了13个决定转化率的关键环节,供大家借鉴。

下面我们就分为课前如何去准备,课中如何来设计,课后怎么去做承接三个部分来展开。相信只要把这个流程做好的话,引流课转化率一定能得到大幅度的提升。


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