云客会员是云客为个人用户提供的会员服务，享有相应的沟通机会与功能权限。

可以。个人用户在PC端可进行电话呼出与短信发送，邮件中可以添加不超过2M的附件与图片。为了保障质量和稳定性，针对短信签名与模板内容需要提前告知客服人员进行申请，审核通过后方可使用；短信签名与模板内容要求详见《短信模板规范》。

短信签名：云客天下。短信签名2-8个字符，不能是纯数字、纯字母、不含违禁关键词，不能有任何符号(如-.+#)。

A2：沟通机会不累计不叠加，从购买日计算，30天清零后重置；购买30天以上的会员，会在清零后补充200个沟通机会，直至会员到期。

A4：为了保护您与客户的个人隐私，在“找客户”和“未沟通线索”中拨出的号码，云客将为双方提供临时号码进行沟通，此临时号码为云客提供的虚拟号码，只可在云客APP内使用。