南京销云天下信息技术有限公司(简称:云客)成立于2015年,是一家专注为企业提供销售全流程管理解决方案的服务商。自成立以来一直专注于销售领域,对销售过程和行为有着深刻的理解。云客从销售及销售管理者两端出发,依托于自主研发的云客手机,打通营销获客、转化跟进、客户管理、销售管理等各个环节,帮助企业实现企业与客户销售全过程的数字化、智能化,帮助提升销售工作效率,深化企业销售管理。成立至今,云客已获得英诺天使基金、隆领投资、磐谷投资及天九共享集团等多家投资机构的投资,累计服务教育、房地产、金融、企业服务等不同行业的上千家客户,在北京、上海、南京等多地设立直营公司,是销售全流程管理领域的先行者。

 总部地址:北京市朝阳区百子湾中路中核教育大厦3层                                400热线电话:400-626-9560                                       QQ:137865155    官方网站:www.yunke.ai

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销售代表
JAVA
前端
测试
技术
职能
PHP开发工程师连云港

岗位职责:

1、主要负责公司内外网站开发,参与应用前端设计和优化,改善用户体验;
2、系统的架构设计,编码实现、重构和优化;
3、学习和研究新技术以满足产品需求。

岗位要求:

1、全日制本科以上学历,计算机等相关专业,2年以上PHP开发工作经验;
2、熟悉PHP语言及熟练掌握流行的PHP开发框架,具备在Linux/Unix平台下使用PHP开发网站的工作能力;
3、熟悉HTML、JavaScript、CSS、XML等web开发领域及相关技术;
4、有较强的责任感,学习能力强,有创造性思维能力和表达能力,充满创业激情。

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小程序研发工程师连云港

岗位职责:

1.负责微信小程序的开发和维护工作;
2.熟悉、了解微信平台接口及微信小程序的功能研发;
3.配合后台完成接口调试,独立开发微信小程序模块以及相关业务;
4.进行h5/小程序等技术的研究。

岗位要求:

1.全日制本科以上学历,具有扎实的前端语言基础;
2.精通JavaScript、Ajax,h5等技术,了解WXML、WXSS、VUE;
3.在交互开发、用户体验等方面有自己的见解,能主动根据业务需要,提出合理的方案;
4.有成熟小程序产品,有微信开发、微信支付等经验者优先;
5.有强烈的责任心,工作积极主动,具有很强的沟通表达能力及团队合作精神。

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Web前端开发工程师深圳

岗位职责:

1、主要负责公司平台和产品网页的研发;
2、利用HTML5相关技术开发移动平台的Web前端页面;
3、持续的优化前端体验和页面响应速度,并保证兼容性和执行效率。

岗位要求:

1、全日制本科以上学历,计算机等相关专业;
2、具有两年以上的Web应用开发经验,熟悉HTML、JavaScript、CSS、XML等web开发领域及相关技术;
3、具有微信H5开发或者小程序开发者优先,有相关作品的优先;
4、有较强的责任感,学习能力强,有创造性思维能力和表达能力,充满创业激情。

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产品经理连云港

岗位职责:

1、确定产品目标用户,整理互联网产品需求,进行产品定义,制作产品原型图,完成详细的产品需求文档PRD;
2、分析现有产品功能,跟踪客户反馈,完成产品策划方案;
3、与各部门协调和管理产品设计、开发、测试、调整过程中的相关流程,保证互联网产品的执行进度及质量;

岗位要求:

1、全日制本科以上学历,一年以上互联网相关工作经验;
2、具有丰富的互联网产品原型设计能力,有良好的产品思维,熟悉互联网整体项目实现过程;
3、较强的逻辑分析和数据分析能力,积极思考行业动态变化及新事物,有效挖掘提炼形成新的产品概念;
4、熟练掌握需求分析工具(数据、逻辑、对象模型、各种流程图、原型设计);
5、富于团队合作精神,乐观积极,善于沟通协调解决问题,能承受较大的工作压力。

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设计总监连云港

岗位职责:

1、负责公司产品的视觉及交互体验设计,指导页面呈现,把控对产品设计理解及呈现的完美到位;
2、把握产品设计走向,进行用户研究,建立并设计规范;
3、组织或参与产品优化的相关分析讨论,依据产品需求完成详细设计,并负责产品设计实现过程中跨团队的跟踪和推进;
4、撰写产品UE/UI发展调研报告,优化产品界面的易用性和功能,不断提升产品的竞争优势;
5、进行新产品设计、产品原型评审,实现优秀的产品用户体验;
6、提升团队设计水平,协调设计师与各部门的协作。

岗位要求:

1、5年以上互联网产品设计经验,有一定手绘能力;
2、熟悉Windows,Mac,iOS及Web平台产品视觉及交互设计模式;
3、对国内外互联网产品设计及未来设计趋势有深刻见解,对生产力工具设计方向有所研究;
4、优秀的视觉审美及交互原型输出能力,精通Photoshop、Illustrator、Sketch等相关设计工具;
5、能把握产品设计宏观发展方向与产品设计细节品质;
6、沟通能力佳,责任心强,具有创新精神。

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UI设计连云港

岗位职责:

1、负责公司web、h5、App等产品的用户界面设计工作;
2、运营活动相关平面及视觉设计支持;
3、负责完成产品相关的界面、图标、动画等的图形界面设计,并参与制定、编写产品视觉设计规范文档;
4、参与设计流行趋势分析,跟踪和评估产品用户体验,对产品界面进行持续的设计优化,并参与产品原型demo的设计与制作;
5、与产品、研发团队充分沟通协作,确保视觉效果的最终实现。

岗位要求:

1、全日制本科以上学历,艺术设计类(视觉设计)类专业;
2、熟练操作PS、AI、Sketch、AE等相关设计软件,具备深厚的设计功底及界面表现力;
3、思维开阔,有想法,有创意,学习能力强,对互联网及设计相关资讯具有敏锐的洞察力和钻研精神,并具有优秀的审美品位,良好的设计表现力和沟通能力;
4、有一定的手绘功底及色彩搭配能力;
4、具备良好的沟通能力,善于思考,思维灵活,富有创意,乐于助人;
6、应聘简历务必附作品。

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资深文案连云港

岗位职责:

1、负责撰写公司产品有关的营销稿件,包括但不局限于推广类、活动类、销售类等;
2、负责撰写公司动态及行业相关的pr稿件,包括但不限于公司近期动态、行业趋势分析、热点追踪;
3、负责每周发文选题策划及编辑,对发文量及曝光效果负责;
4、完善企业发文素材库,做好企业资料沉淀;
5、懂得微信公众号、微博、今日头条号等新媒体宣传、运营的基本方法。

岗位要求:

1、有to B类型产品推广经验者优先;
2、2年以上从业经验,新闻、中文、市场营销等专业,;
2、熟悉新媒体写作思路和套路,能掌握传播节奏;
3、能了解相关项目的宣传诉求和意图,根据要求,撰写方案和稿件;
4、能写是第一位,还需较强的沟通能力和良好的上传下达工作习惯;
7、抗压能力强,有强烈的责任心,面试前至少要初步了解能鈺。

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PR主管连云港

岗位职责:

1、制定适合公司发展现状的品牌、公关策略并推进实施;
2、拓展并维护与各大PR渠道的良好关系;
3、制定危机公关预警机制和应对策略,在发生危机公关事件时快速反应和妥善处理;
4、撰写新闻稿件和组织发布活动,将公司重大新闻准确及时地传达给公众。

岗位要求:

1、本科以上学历,三年以上广告、公关、品牌等相关工作经验;
2、拥有丰富的互联网、教培行业等媒介资源;
3、具有较强的归纳、分析和文案写作能力,能够发掘新闻,独立撰写公司新闻稿件;
4、具有较强的社会交往和公关能力,能不断拓展新的业界资源和媒体资源;
5、拥有丰富的行业知识,对知识付费发展现状有着清晰的认知和判断。

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大客户经理连云港

岗位职责:

1、负责大客户的开拓、管理和关系维护;
2、负责市场状况、竞争品牌的信息调研反馈;
3、制定适合的商务合作计划及方案。

岗位要求:

1、1年以上SaaS软件商务或销售经验,有知识付费领域经验优先;
2、较强的商务谈判和独立的商务合作能力;
3、具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神,乐于接受挑战。

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媒体报道
安全高效 | 云客帮助企业提升业绩的管理系统


企业在管理过程中,怎么才能解决这些管理难题?

01业务多客户多事情多,管不过来?

02销售特别忙,具体做什么无法了解?

03花钱得来的客户线索,不成交无转化?

04沟通内容不了解,需求没有及时回复?

05销售工作很努力,但业绩差原因不明?

06飞单私单回扣,离职员工带走客户?


进入移动互联网时代后,传统的销售管理模式显然已经滞后,企业不与时俱进革新销售管理模式,只会后患无穷!


云客智能工作手机系统
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云客工作手机管理系统是集合客户管理、销售管理、员工管理、设备管理,安全高效的帮助企业提升业绩,系统具备销售分析、客户分析、电话分析、沟通分析、绩效分析、安全管控等。

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01销售管理

与客户电话沟通,自动录音,实时上传系统保存,随时复听沟通内容;电话挂机后点选相应的标签及时间,进行客户标注;与客户沟通全纪录:文字、语音、图片、视频、文件等全部同步至管理后台;

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02客户管理

电话挂机后,补全客户信息提交即保存客户至手机通讯录,即录入客户,实时同步至后台系统;客户跟进时间轴,自动记录客户跟进轨迹,复盘客户跟进情况;按时间顺序依次记录沟通过程、状态修改、信息修改等跟进行为;

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03设备管理

有效时间,有效范围对设备进行深度管控,如:摄像头、截屏,蓝牙、网络、存储卡等有效避免客户数据泄漏;

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04数据安全

客户联系信息全程隐藏,帮助企业更好的保护企业资产。瞬间冻结数据,所有人均无法使用手机,资料同步保存数据库;

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从企业营销拓客到客户精细化运营,云客赋能高效连接

线上化、数字化、感性化、关系化

从线下服务转向线上服务;

从流量思维转向留量思维;

从算法转化到感性化营销;

关系链是基础,服务力是关键,让员工成为超级触点。


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云客帮助企业构建属于自己的生态圈


建立连接是企业拓客后首要考虑的问题。个人与企业之间微信凭借社交关系优势成为企业专属连接器,践行“人即服务”理念,为每一个员工打造数字化工作方式。对销售而言,这不仅代表销售工作方式的变革,更代表业务的新增长。


研究显示,70%以上的潜在线索被白白浪费,即线索留存流失、线索转化流失、用户资产流失,每一次的营销推广效率都在下降。无方法、无效率、无动力的三无状态让很多销售人员的工作都在浮于表面,即使在获得客户的信息之后,也不知道该如何与客户开展有效的沟通和连接。







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连接产生价值


以微信为工具,云客利用信息技术以及互联网技术来协调企业与客户间在销售、营销和服务上的交互,从而提升企业管理方式,旨在向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。贯通获客、维护、成交、复购全流程,重点输出客户培育的分布式方法、步骤和系统化体系的建立。


此外,我们并不以客户签单作为终结,而是开始,在企业投入更多的人力和资源、资金进入到营销全漏斗的建设上,解决的是企业将可复制的成功模式快速映射到相应特点的客户中,帮助持续提高用户生命周期价值,进而实现稳步发展。





1、时效性线索,自动化添加更便捷

据统计,电销业务员每天基本上拨打的电话数量为200~400通,通话结束后,对外需要添加客户联系方式,对内需要做好跟踪记录、撰写日报、收集、整理和汇总各种数据报表。周而复始,在相对紧张快速的工作环境下,难免会出现漏记、误记等情况,如果仅依靠人工,会造成较大的工作量,反而降低了工作效率。


解决方案:

针对以上问题,云客开发了挂机弹屏和自动添加个微或企微功能。销售电话挂机后点选相应的标签及时间,发送报告,即时提交客户跟进报告,无需手写录入,支持语音录入自动转文字进行重点事项进行批注。与客户沟通后,通过添加个微、企微、发送短信等方式,提高线索转化率,效率倍增。企业不仅可以设置多维度欢迎语,还可以实现添加好友自动打招呼,且欢迎语自带用户昵称、销售昵称,进一步提升用户体验。同时,支持消息自动批量发送,快速触达更多客户。

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2、AI 过滤沉淀数据,二次唤醒沉睡客户

传统的电销运营方式以撒网式外呼接触为主,一是客户数据质量不高,沉淀时间过长,时效性较弱,号码信息标签不全且无效号码多,单位时间拨打量过大,有峰值限制,不能有效触达客户;二是外呼方式以手拨为主,销售人员的工作强度大、不堪重负、流动性高、业务衔接不畅……


以上的一系列问题均不同程度的导致了以电销方式为主的企业销售成单量普遍不高业绩压力巨大,以及销售管理混乱等问题。随着企业与用户的沟通越来越紧密,人工坐席服务已经不能满足企业的需求。此时迫切需要智能语音机器人来解决企业与用户之间的通信问题。


解决方案:

云客AI外呼机器人根据人机交互内容自动判断客户意向,代替人工对企业存量客数据进行意向筛选,明确标注客户意向等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精准客户。并通过云客自动化系统进行串联,借助云客微小助工具对客户信息进行标注即标签化管理,完善客户标签,通过发送短信、加微信、社群运营等方式进行触达,进一步提高转化。

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3、扩展熟人圈子,打造“人脉帝国”

在所谓的商业网络中,做生意不完全靠自己,而是靠团队、靠客户、靠朋友,与合适的人建立稳固的关系至关重要。几乎你认识的每一个朋友都可能给你带来财富,而你的朋友也认识很多朋友,如果你能够把你与朋友的关系真正经营好,那么朋友就会给你介绍更多新的朋友。任何一个销售,无论是新手还是老手,都需要建立自己的人脉圈子。认识的人越多,实现业绩的概率就越大。人脉的质量如何,价值如何,取决于我们分析和整合资源的能力。


解决方案:

云客微小助依托人工智能技术,充分洞察营销需求,挖掘销售人员可利用的潜在人脉资源,开发了个微相关:通讯录加人、群内加人、自动加附近人、自动好友验证四大场景功能,企微相关:群内加客户、添加微信好友等功能。可智能设置验证消息、加人间隔时间、加人起点等功能,每天可定量批次添加,从而多种方式拓展精准客户,切实实现自动化批量添加,从而节省人工手动操作时间,提质增效。

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4、营销海报+微活码,完成线索分发,激活微信营销


在如今这个优质内容缺乏的时代,用户更倾向于消费那些真正具有价值的优质内容。通常来说,内容营销的性价比非常高,成本是传统营销的62%甚至更少,却能带来三倍以上的效果。高质量的内容和高质量的用户会惺惺相惜。


对于金融、教育等行业来说,具有较多的如产品服务、方案介绍等诸多内容营销需求,若没有设置专门的内容运营岗位,做起来确实有难度。此外,对于广告投放、商务对接、线下活动、电销、外部社群等获客效果,无法精准记录渠道来源,效果难以得到客观的数据统计。


解决方案:

●云客支持企业自建素材库,提供文章、海报、内容、案例等多类营销模板,帮助企业员工快速高效制作营销内容,用于获客、日常维护客户等多个场景传播,多种素材自动批量群发,快速触达更多客户,支持个微及企微批量群发。


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●云客微小助的微活码不仅可以快速缩短获客链路,更能记录每个客户的渠道来源,为后续的精准营销打下良好的数据基础。也可后台设置不同渠道的对应微活码,引导客户扫码添加个微及企业微信好友,无需等待审核,自动分配销售,一张二维码,搞定获客、分配两大问题。此外,不同渠道来源的客户会打上预设标签,相关客资一键同步至企业管理系统,大大降低销售离职风险,减少客户流失。
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