云客企业微信SCRM管理系统

全方位私域流量运营平台解决微信营销效率低、监督难、转化差的一站式平台

云客企业微信SCRM适用场景

长期建立信任

需要持续运营

定期培育标记

客户信息保护

引流获客

自动添加好友

通过群内家人、批量加好友、自动验证加好友、通讯录加好友等方式,多渠道、自动化添加好友。RPA技术自动化取代手动操作,提高销售工作效率。

创建统一素材

管理者可以统一创建文本、视频、图片、链接等各类型朋友圈素材;销售收到通知提醒,针对统一素材进行一键转发;转发数据及效果实时统计,找到最有效的营销组合;

活码分发

客户扫描活码,线索自动分发给销售,激活微信获客;为门店生成多场景独立二维码,精准打标扫码客户,补全用户画像,方便后期分层营销;

标准快捷回复

支持按企业、部门、个人不同的角色创建快捷回复素材,支持文本、图片、视频、链接等类型,SOP中配置的沟通信息也可以自动导入到素材库中,释放员工日常重复性操作。

消息自动批量群发

支持发送文字、图片、图文等多种类型内容;支持按标签群发或者屏蔽部分好友标签;利用RPA模拟点击技术进行操作,不受企业微信群发次数限制;

完善用户画像

打通企业微信标签,定义完整的标签分层体系;系统智能分析聊天内容,分析出客户的基础信息、跟进的不同阶段、喜好等;并多触点标签同步,完善用户画像。

会话存档

文字、语音、图片、视频、文件等各种类型聊天内容实时上传云端;随时查看员工和客户沟通详情,总结优秀跟进话术,及时定位并改进问题;

敏感词拦截

支持设置各类型敏感词汇库,方便对员工话术进行质检;辱骂客户、索要回扣、工作懈怠等情况及时发现;及时拦截敏感词,规避潜在风险,维护企业利益;

敏感行为统计

支持设置各种敏感操作,并进行统计; 删除联系人、聊天记录、发送客户名片、红包转账等操作及时了解; 及时规避风险,管理层干预销售行为;。

消息自动批量群发

支持发送文字、图片、图文等多种类型内容;支持按标签群发或者屏蔽部分好友标签;利用RPA模拟点击技术进行操作,不受企业微信群发次数限制;

财务交易统计

员工收发红包、转账实时记录上传后台;自动统计形成财务报表,企业交易账目更明晰;避免员工走私单、吃回扣等损害公司利益的行为

工作数据统计

员工工作量实时统计,也能制定KPI进行考核; 新增好友、沟通人数、联系人数、收发消息条数一目了然; 可视化报表,透明化管理提升企业效率;

效果链路追踪

及时追踪对素材感兴趣的人,然后主动添加好友,并洞察其关注点,销售有针对性的沟通,提升签单概率