南京销云天下信息技术有限公司(简称:云客)成立于2015年,是一家专注为企业提供销售全流程管理解决方案的服务商。自成立以来一直专注于销售领域,对销售过程和行为有着深刻的理解。云客从销售及销售管理者两端出发,依托于自主研发的云客手机,打通营销获客、转化跟进、客户管理、销售管理等各个环节,帮助企业实现企业与客户销售全过程的数字化、智能化,帮助提升销售工作效率,深化企业销售管理。成立至今,云客已获得英诺天使基金、隆领投资、磐谷投资及天九共享集团等多家投资机构的投资,累计服务教育、房地产、金融、企业服务等不同行业的上千家客户,在北京、上海、南京等多地设立直营公司,是销售全流程管理领域的先行者。

 总部地址:北京市朝阳区百子湾中路中核教育大厦3层                                400热线电话:400-626-9560                                       QQ:137865155    官方网站:www.yunke.ai

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销售代表
JAVA
前端
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技术
职能
PHP开发工程师连云港

岗位职责:

1、主要负责公司内外网站开发,参与应用前端设计和优化,改善用户体验;
2、系统的架构设计,编码实现、重构和优化;
3、学习和研究新技术以满足产品需求。

岗位要求:

1、全日制本科以上学历,计算机等相关专业,2年以上PHP开发工作经验;
2、熟悉PHP语言及熟练掌握流行的PHP开发框架,具备在Linux/Unix平台下使用PHP开发网站的工作能力;
3、熟悉HTML、JavaScript、CSS、XML等web开发领域及相关技术;
4、有较强的责任感,学习能力强,有创造性思维能力和表达能力,充满创业激情。

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小程序研发工程师连云港

岗位职责:

1.负责微信小程序的开发和维护工作;
2.熟悉、了解微信平台接口及微信小程序的功能研发;
3.配合后台完成接口调试,独立开发微信小程序模块以及相关业务;
4.进行h5/小程序等技术的研究。

岗位要求:

1.全日制本科以上学历,具有扎实的前端语言基础;
2.精通JavaScript、Ajax,h5等技术,了解WXML、WXSS、VUE;
3.在交互开发、用户体验等方面有自己的见解,能主动根据业务需要,提出合理的方案;
4.有成熟小程序产品,有微信开发、微信支付等经验者优先;
5.有强烈的责任心,工作积极主动,具有很强的沟通表达能力及团队合作精神。

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Web前端开发工程师深圳

岗位职责:

1、主要负责公司平台和产品网页的研发;
2、利用HTML5相关技术开发移动平台的Web前端页面;
3、持续的优化前端体验和页面响应速度,并保证兼容性和执行效率。

岗位要求:

1、全日制本科以上学历,计算机等相关专业;
2、具有两年以上的Web应用开发经验,熟悉HTML、JavaScript、CSS、XML等web开发领域及相关技术;
3、具有微信H5开发或者小程序开发者优先,有相关作品的优先;
4、有较强的责任感,学习能力强,有创造性思维能力和表达能力,充满创业激情。

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产品经理连云港

岗位职责:

1、确定产品目标用户,整理互联网产品需求,进行产品定义,制作产品原型图,完成详细的产品需求文档PRD;
2、分析现有产品功能,跟踪客户反馈,完成产品策划方案;
3、与各部门协调和管理产品设计、开发、测试、调整过程中的相关流程,保证互联网产品的执行进度及质量;

岗位要求:

1、全日制本科以上学历,一年以上互联网相关工作经验;
2、具有丰富的互联网产品原型设计能力,有良好的产品思维,熟悉互联网整体项目实现过程;
3、较强的逻辑分析和数据分析能力,积极思考行业动态变化及新事物,有效挖掘提炼形成新的产品概念;
4、熟练掌握需求分析工具(数据、逻辑、对象模型、各种流程图、原型设计);
5、富于团队合作精神,乐观积极,善于沟通协调解决问题,能承受较大的工作压力。

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设计总监连云港

岗位职责:

1、负责公司产品的视觉及交互体验设计,指导页面呈现,把控对产品设计理解及呈现的完美到位;
2、把握产品设计走向,进行用户研究,建立并设计规范;
3、组织或参与产品优化的相关分析讨论,依据产品需求完成详细设计,并负责产品设计实现过程中跨团队的跟踪和推进;
4、撰写产品UE/UI发展调研报告,优化产品界面的易用性和功能,不断提升产品的竞争优势;
5、进行新产品设计、产品原型评审,实现优秀的产品用户体验;
6、提升团队设计水平,协调设计师与各部门的协作。

岗位要求:

1、5年以上互联网产品设计经验,有一定手绘能力;
2、熟悉Windows,Mac,iOS及Web平台产品视觉及交互设计模式;
3、对国内外互联网产品设计及未来设计趋势有深刻见解,对生产力工具设计方向有所研究;
4、优秀的视觉审美及交互原型输出能力,精通Photoshop、Illustrator、Sketch等相关设计工具;
5、能把握产品设计宏观发展方向与产品设计细节品质;
6、沟通能力佳,责任心强,具有创新精神。

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UI设计连云港

岗位职责:

1、负责公司web、h5、App等产品的用户界面设计工作;
2、运营活动相关平面及视觉设计支持;
3、负责完成产品相关的界面、图标、动画等的图形界面设计,并参与制定、编写产品视觉设计规范文档;
4、参与设计流行趋势分析,跟踪和评估产品用户体验,对产品界面进行持续的设计优化,并参与产品原型demo的设计与制作;
5、与产品、研发团队充分沟通协作,确保视觉效果的*终实现。

岗位要求:

1、全日制本科以上学历,艺术设计类(视觉设计)类专业;
2、熟练操作PS、AI、Sketch、AE等相关设计软件,具备深厚的设计功底及界面表现力;
3、思维开阔,有想法,有创意,学习能力强,对互联网及设计相关资讯具有敏锐的洞察力和钻研精神,并具有优秀的审美品位,良好的设计表现力和沟通能力;
4、有一定的手绘功底及色彩搭配能力;
4、具备良好的沟通能力,善于思考,思维灵活,富有创意,乐于助人;
6、应聘简历务必附作品。

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资深文案连云港

岗位职责:

1、负责撰写公司产品有关的营销稿件,包括但不局限于推广类、活动类、销售类等;
2、负责撰写公司动态及行业相关的pr稿件,包括但不限于公司近期动态、行业趋势分析、热点追踪;
3、负责每周发文选题策划及编辑,对发文量及曝光效果负责;
4、完善企业发文素材库,做好企业资料沉淀;
5、懂得微信公众号、微博、今日头条号等新媒体宣传、运营的基本方法。

岗位要求:

1、有to B类型产品推广经验者优先;
2、2年以上从业经验,新闻、中文、市场营销等专业,;
2、熟悉新媒体写作思路和套路,能掌握传播节奏;
3、能了解相关项目的宣传诉求和意图,根据要求,撰写方案和稿件;
4、能写是第一位,还需较强的沟通能力和良好的上传下达工作习惯;
7、抗压能力强,有强烈的责任心,面试前至少要初步了解能鈺。

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PR主管连云港

岗位职责:

1、制定适合公司发展现状的品牌、公关策略并推进实施;
2、拓展并维护与各大PR渠道的良好关系;
3、制定危机公关预警机制和应对策略,在发生危机公关事件时快速反应和妥善处理;
4、撰写新闻稿件和组织发布活动,将公司重大新闻准确及时地传达给公众。

岗位要求:

1、本科以上学历,三年以上广告、公关、品牌等相关工作经验;
2、拥有丰富的互联网、教培行业等媒介资源;
3、具有较强的归纳、分析和文案写作能力,能够发掘新闻,独立撰写公司新闻稿件;
4、具有较强的社会交往和公关能力,能不断拓展新的业界资源和媒体资源;
5、拥有丰富的行业知识,对知识付费发展现状有着清晰的认知和判断。

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大客户经理连云港

岗位职责:

1、负责大客户的开拓、管理和关系维护;
2、负责市场状况、竞争品牌的信息调研反馈;
3、制定适合的商务合作计划及方案。

岗位要求:

1、1年以上SaaS软件商务或销售经验,有知识付费领域经验优先;
2、较强的商务谈判和独立的商务合作能力;
3、具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神,乐于接受挑战。

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媒体报道
关于解除合作关系的公开声明

根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作的意见》要求,要依法严厉打击电信网络诈骗违法犯罪。


经电信运营商审核审查,广州溪胶电子有限公司因涉嫌京东诈骗事宜,云客与广州溪胶电子有限公司,关于电销卡业务,解除合作关系,并做出一下声明:

1、自本声明之日起,市场上广州溪胶电子有限公司任何商业经营活动以及其他一切活动,均与“云客”无关;

2、云客将继续深耕主业务,专注为企业提供销售全流程管理解决方案,为合作伙伴提供更好的服务。


云客

2022年5月16日

本声明*终解释权归云客所有


催收行业面临重新洗牌,破局需知这几点
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       随着中国经济的迅速发展,“超前消费”的理念也成为了习惯,信用卡、微粒贷、京东白条、网商贷、借呗等等平台成为“买单”的首选,但冲动后谁来还款能否按时还款?消费者和金融公司同样无比头痛。


        加之近3年,疫情造成经济下行,更多的是无收入或者收入缩水,不得不“超前消费”。那么还款难的问题大多由催收公司去完成催缴还款,这无疑解决了金融市场一大难题。

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      巅峰时期,国内从事催收服务的公司数量高达到6000多家,随之而来的问题是,由于部分催收行业门槛较低,员工素质参差不齐,企业员工通过暴力催收,恶意施压,言语辱骂等行为逼迫欠款人还款,虽然短期见效较快,却已严重影响催收行业的社会整体风评。


      截至2021年5月底,中国互联网金融协会的“中国互联网金融举报信息平台”累计收到举报信息26万余条,主要举报内容聚焦不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题

      2021年3月1日,《刑法》第293条新增加罪名“催收非法债务罪”,明令禁止“暴力催收”恐吓、跟踪、骚扰他人;2021年11月1日,《中华人民共和国个人信息保护法》正式实施,个人信息保护法紧紧围绕规范个人信息处理活动、保障个人信息权益。


       基于国家加速整治催收行业的脚步下,如何有效合规的开展催收业务迫在眉睫。

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催收行业当前困境及解决方案

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01. 传统电话催收效率偏低

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员工使用个人手机,日常催收工作量无法评估;

手动拨打欠款人电话,手动备注,耗时耗力,效率过低;

频繁催款,容易造成投诉、封号,导致工作开展缓慢;



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  云客解决方案

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1.使用云客工作手机,员工沟通过程自动记录并上传后台,工作数据一目了然;


2.一键连续外呼,挂机标注客户信息,自动记录通话录音,提升外呼拨打数量;


3.电话挂机弹屏,挂机即可标记跟进情况并上传至后台,跟进结果随时可查看


4.云客外呼系统提供多种外呼方式及风险号检测、外呼频率检测功能,高频拨打减少封号



02. 员工违规行为引发处罚

和业务损失

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员工辱骂、恐吓欠款人,发送不当图文等违规行为,遭客户投诉、报案,企业不能及时监控干预;

员工与欠款人发生纠纷,企业无法追查到个人责任,被迫“背锅”;

电话轰炸,非正常时间骚扰欠款人,企业无法干预;

员工线上行为不可控,微信、QQ沟通记录无法追溯;

员工私下收取欠款人红包,欠款不进公账,造成经济纠纷及损失;



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  云客解决方案

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1.员工使用云客工作手机时,全部电话沟通录音、短信等自动数据储存、话术管理分析、智能语音质检等功能,发生纠纷可追责到人


2.创建地理工作围栏,在有效时间,有效范围,生效区域内进行催收工作,根据生效区域规则,员工走出有效区域后,后台进行消息提醒,并禁止使用手机设备;


3.微信、QQ:通话、图文、文件等沟通内容自动留存,管理者可设定敏感词拦截、阻断、禁止删好友、退群、解散群等功能,阻断员工风险行为;


4.微信可设定禁止领取红包、转账功能,防止造成企业级客户经济损失。



03. 数据整理难度大、不安全、难统计

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员工使用个人手机,案件相关信息不能脱敏保护;

催记记录及沟通数据无法留存、同步难,案件信息展示不完整;

因员工流动或非法传播导致客资信息泄露;



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  云客解决方案

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1.通过使用云客工作手机,通讯聊天自动录音、留存,保护全部催收数据,后台自动上传


2.云客工作手机可对接催收系统,支持数据对接,进行相关案件绑定及管理


3.欠款人号码隐藏,数据加密,有效保护欠款人信息,方便催收工作合规开展;


4.对手机设备进行深度管控,如:禁止开启摄像头、禁止使用截屏、禁止网络操作、禁止使用存储卡、禁止恢复出厂设置等有效避免客户数据泄漏


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       综上所述,随着经济的复苏,消费快速增长,催收行业所面临的难题基于云客技术及服务的加持下,便可轻松应对,有助于提升全员合法合规的工作意识,高效开展催收工作,客资数据将为企业所掌控,管理起来才能可视无忧!未来,只有更加系统化、数字化、批量化的工作手段方能适应恶劣的市场环境,应对行业变动,突出重围,破局重生。


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