据国际权威移动互联网第三方数据挖掘与整合营销机构艾媒咨询发布的《中国人工智能行业白皮书》中的预测：到了2020年中国的人工智能总体技术和应用将会发展到世界先进水平，而核心产业规模也将超过1500亿元。但是，有些朋友可能不太了解人工智能，今天云客带您来了解下何为人工智能？
一、人工智能概念
人工智能是由约翰·麦卡锡（JOHN MCCARTHY）在1956年的达特矛斯会议（DARTMOUTH CONFERENCE）上提出的。人工智能就是要让机器的行为看起来就象是人所表现出的智能行为一样，即人造机器所表现出来的智能性。总体来讲，人工智能即机器“像人一样思考”、“像人一样行动”、“理性地思考”和“理性地行动”。
二、人工智能的分支—智能语音交互
1）何为智能语音交互？
语音助手是一款智能型的手机应用，通过智能对话与即时问答的智能交互，实现帮忙用户解决问题，其主要是帮忙用户解决生活类问题。
2）智能语音交互案例
1.Siri
Siri是苹果公司在其产品上应用的一项智能语音控制功能。Siri可以令手机变身为一台智能化机器人，利用Siri用户可以通过手机读短信、询问天气、语音设置闹钟等，苹果手机中siri开创智能语音助手的先河。
2.Cortana
Cortana（中文名：微软小娜）是微软发布的全球第一款个人智能助理。它“能够了解用户的喜好和习惯”，“帮助用户进行日程安排、问题回答等”。Cortana 可以说是微软在机器学习和人工智能领域方面的尝试。机用户与小娜的智能交互，不是简单地基于存储式的问答，而是对话。它会记录用户的行为和使用习惯，利用云计算、搜索引擎和“非结构化数据”分析，读取和“学习”包括手机中的文本文件、电子邮件、图片、视频等数据，来理解用户的语义和语境，从而实现人机交互。
三、电销机器人
近年来，随着国家的高度重视和加快在人工智能领域的战略布局，将其作为提升国家竞争力的重要抓手，启动了各类研发计划人工智能不断与各行各业相结合，加大了资金投入和政策倾斜力度，在未来，人工智能与各行业之间的相互融合会更加深刻，并且也将在更多的场景下得到广泛的应用。
智能电销机器人可以将人工电销从简单、重复、低价值劳动中完全解放进去，让电销人员能够从事更有价值的发明性工作，提高人员产出效益。
中国已成为全球人工智能投融资规模*大的国家。从2013年到2018年第一季，中国人工智能领域的投融资占到全球的60%，成为全球*“吸金”的国家。随着人工智能的飞速发展，人工智能被越来越多的人们提起，同时已经应用在多个领域，相信一定会能给广大企业提供更多的帮助，协助企业完美攻克电销难题。
云客云电销服务正在为企业提供一整套电话销售获客解决方案，服务了几百家企业后，云客积累了大量的电话销售经验与技巧。
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