云客*近来位新小伙，我们都叫他星仔，浓眉大眼一米八，刚来一礼拜就开单，这速度惊呆了吃瓜群众，一度让其他销售小伙伴感到绝望。于是，抱着不向恶势力低头的决心，我们逼他说出签单的内幕，真实情况是这样的。
第1次跟踪
星仔在展会上获取潜在客户一位，随后将客户详细信息记录到云客的销售管理系统中，他当天立即给客户发送了产品资料，让客户对产品有基本的印象。
第2次跟踪
两天后，星仔根据客户公司的产品和需求，为客户提供了具体的服务方案。
第3次跟踪
再一天后，星仔和客户确认是否收到方案和报价，有什么其他问题，随时沟通！
第4次跟踪
上门约见客户，演示，*终成单！
“销售不跟踪，万事一场空”，根据美国专业营销人员协会的统计报告，80%的销售成单是在第4至11次跟踪后完成。
图-美国专业营销人员协会的统计报告
然而80%的销售人员在跟踪一次后，不再进行第二次或第三次跟踪，只有少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪，因此，合理制定客户跟踪计划，对于*终成交大有裨益，下面云客君手把手教大家如何制定跟踪计划。
跟踪目的
跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您；跟踪的*终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样？”
跟踪策略
采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象，并为每一次跟踪找到漂亮的说辞。与此同时注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘。每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望。
跟踪诀窍
云客日程提醒功能完美解决您的客户跟踪难题，在云客销售管理系统内设置日程跟进，智能提醒让您不再遗漏任何一位客户。同时帮助您把握销售节奏，制定跟踪策略，助力业绩提升。
苏ICP备17060761号