您现在的位置:   首页 >> 新闻中心 >> 公司动态

10年资深电销总结的'电销宝典,帮你提高30%的成交率

发布人:yunke.ai 发布时间:2021-01-08 199 次浏览

因为成本低、易复制、对操作环境依赖小等优势,电话营销已成为众企业首当其冲的选择方式。对于企业来说,如何提升电话销售的成功率呢?云客结合自身的实践经验,总结了一些提升电话销售成功率的经验。

1、尽可能多地打电话

在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中*有可能成为你客户的人。在这一小时中尽可能多打电话。毕竟每一个电话都是高质量的。

但是传统的通过黄页、公司电话名录、搜索引擎这些方式寻找客户名单,不仅速度慢,成本也很高,完全无法满足电销每天的电话消耗。针对这种情况,云客利用大数据技术,主动挖掘全网企业信息建立庞大数据储备,并对这些数据进行清洗、筛选、补全来提高线索的质量度。随后,云客销售管理系统主动学习分析,为其建立目标客户画像,从庞大的数据库中匹配出符合要求的潜在线索,保证电销人员快速触及准客户。

2、电销话术要简短

电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。*重要的别忘了约定与对方见面。

云客的每一个项目,都会有专门的项目经理负责运营,帮助企业完成电话术的编写,保证能够用*简单的话术完成客户的要求。而电销人员也是经过产品、话术培训后,经过试呼考核,达到客户要求后才开始正式工作,让一切都在客户的掌控之中。

3、专注工作

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用销售经验曲线,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。

云客电销管理系统,可以一键为电销人员制定每日电话任务,让电销人员能够集中主要的时间完成每天的工作,连续外呼功能,提高电销人员的工作效率。

4、避开电话高峰时段

通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段并不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。*好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。

5、变换致电时间

我们都有一种习惯性行为,客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果不能在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。会得到出乎预料的成果。

6、客户资料必须井井有条

你所选择的大客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。云客电话销售管理系统,电销人员可以在电话过程中做好客户信息的记录,电话沟通录音自动记录。从你和客户第一次建立起沟通联系时,云客电销管理系统就按时间顺序,记录了你与客户的每一次互动,不管多久,都能知道电销人员是如何和客户沟通的。

7、80%的销售是在第4至11次跟踪后完成

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。

云客专注于B2B 销售领域。利用人工智能+大数据发现潜在客户线索,并采用人+平台的创新服务模式为企业输出销售机会。