SaaS服务市场规模持续增长，预计到2018年SaaS市场规模将达到900亿元，中国的SaaS创业者正在快速崛起，正如阿里云研究中心发布的《2017中国SaaS用户研究报告》中所说的那样，我们正在迈入“新SaaS”的爆发奇点。

尽管SaaS服务市场规模喜人，但是中国SaaS领域尚无百亿市值企业，企业规模、市值普遍较小，缺乏行业领导者，独角兽企业迟迟未显现。就拿CRM领域来说，移动信息化研究中心统计2017年中国CRM市场总规模约为10.38亿，但是并没有一家厂商市场占比超过20%。可见，中国SaaS厂商之间并不存在一家独大的情况。

不仅如此，随着云计算技术的快速发展，SaaS厂商之间的技术壁垒正在消失。而产品、模式之间的壁垒，也会随着各厂商之间的相互“借鉴”而失去优势。同行业产品之间同质化严重，当技术、产品、模式等都相差不大的时候，SaaS厂商之间的竞争，*终会走向销售资源的争夺上。厂商能够整合多少销售资源，就成为能否快速抢占市场份额的关键。

一般来说，企业的销售资源与企业的客户覆盖率和销售转化率这两个指标息息相关。下面我们就来看一下SaaS厂商一般是如何从这两个方面整合销售资源，扩大市场占有率的吧。

广撒网，覆盖更多客户

客户覆盖率即指厂商的营销能力，厂商通过各种营销手段将自己的产品覆盖到更多的客户。一般厂商都会采用以下手段来提升客户覆盖率：

1.无法舍弃的传统方式

传统的客户覆盖一般包括陌生开拓、电销、地推、老客户转介绍等方式。陌生开拓虽然效率低，但是这却是每一名销售成长起来的必经之路。而电销和地推的方式，需要企业花大价钱购买名单、组建团队。

老客户转介绍需求明确，成单率高，在这些传统方式中看起来是*稳妥有效的方式了，但是这又却是*可遇而不可求的，需要销售耐心的等待机会的来临。

2.永远在投入的付费媒体

通过付费媒体来扩大客户覆盖，其实就是一场预算的PK。借助互联网媒介手段，是获取客户有效的手段。它能将有特定需求的客户与企业匹配起来，但是成本越来越高，早期或者预算少的企业很难启动。

3.花样层出的集客营销

随着移动互联技术的发展，集客营销受到了越来越多的青睐，而中国特色的集客营销，更多的基于企业输出的优质内容，加上足够多的社交接触点传播，快速地覆盖到更多的目标客户。有价值的内容成为吸引“陌生人”的关键，但是高质量的内容产出是有门槛的，面对打开率越来越低的现状，企业想要在内容上玩出花样变得越来越难。

大的SaaS厂商，在人财物上都有着小厂商无可比拟的决胜条件，在品牌背书的加持之下，还能较为轻松的应对客户覆盖的诸多问题。但是对于绝大多数SaaS厂商来说，每一种方式都像是一场艰难的战役。传统方式效率低，仅依靠这种方式SaaS厂商是无法完成抢占市场的目的。付费媒介虽然有效，但是这种持续烧钱的做法对企业的耗损也是巨大的。初创期的厂商创作出高质量的内容难度也是很大的。总而言之，初创SaaS厂商需要是可以一种更加快速便捷的触及目标客户的方法。

云客通过大数据技术，爬取全网企业的公开信息，然后系统主动筛选、清洗、补全企业信息，建立企业大数据储备。再利用机器学习模块对企业销售行为进行分析，自动建立量化目标客户模型，形成企业相似度对比分析，*后通过云客自主研发的推荐引擎为企业销售推荐客户线索。

企业销售在云客销售管理系统中完成找客户、谈客户、管客户的全流程销售过程管理。这不仅免去了企业费时费力的去寻找客户数据的麻烦，也为没有充足预算的初创企业提供了全新的开拓客户的方式。

抓重点，提升销售转化率

在客户覆盖之后，能否成功完成订单拼的就是销售团队转化能力了。云客销售管理系统的销售过程分析模块，通过对销售人员的销售行为及销售过程的分析，为企业提供更有助于成单的客户线索。另外，系统还可对销售人员的电话录音进行语义分析，找出沟通亮点进行分享扩散，全方位的帮助企业销售提升线索的转化率。

此外，云客还可为企业快速搭建电销团队，电销人员经过培训、模拟试呼、企业考核后方可上岗，人员数量可以根据企业的需求进行调控，帮助企业完成大量探客工作，并且按照客户不同意向程度进行分类，免去企业销售做大量的重复性工作，让企业的销售将重点放到意向客户跟进上，集中主要精力解决主要问题。

SaaS之争在一定阶段内在于定位及模式之争，而消除了时间差，就是销售资源之争。你能整合多少销售资源，或许就能占据多大市场份额。