企业介绍
智能硬件在近几年炒得火热,从360智能摄像头只卖199元、小米手环卖69元,互联网企业带动的免费模式似乎正昭示着硬件免费时代的到来。银瀑从09年创立至今一直深耕行业,作为智能硬件探路者,以算法做切入点,专注在摄像头的智能化领域。提供家用,安防和商用的智能摄像机并且提供用户使用界面等。还提供音视频智能分析算法。在安防方面,银瀑的周界技术可以将误报很大程度降低甚至消除,家用方面用于婴儿看护和入侵检测,婴儿看护包括睡眠侦测,哭声侦测,而商务用于客流统计分析,人脸提取,性别检测、年龄分析、比对等。目前在国内已为中国移动、中国电信、华为等多个知名企业提供服务。
贴合客户画像,找到目标客户群体
云客此次和银瀑的合作正是当前智能硬件时代下,助力品牌推广和获取客户的重要动作。由于国内环境复杂,用户认知和教育成本高,银瀑此前的客户多为国外企业。这次开拓国内市场选择云客,正是因为云客所提供的云电销场景和大数据能力契合了银瀑的企业获客痛点。
银瀑的主要优势在于对算法多年的架构积累,因此只需将计算方式嵌入摄像仪器中,不需要更换硬件,就可将原有的硬件升级为支持复杂功能的智能摄像机,合理将原有硬件*大化,广泛应用于家庭、交通或政府的安监。
云客销售管理系统根据这一特性,以安防监控为核心词,融入上百种字段,通过人工智能引擎锁定银瀑的客户画像,并利用大数据能力对客户画像进行有效筛选,精准定位到了一批目标客户群体。
嵌入云电销场景,一对一方式触达
智能硬件的普及需要大量教育成本,这也正是国内环境复杂的本质原因。银瀑提供的智能摄像机和分析算法,对于受众来说是一个陌生的概念,产品传达亟待具体讲解。而云客的电话销售外包恰好解决了这一难题。
云客为银瀑搭建高效的电销团队,电销人员以一对一电话服务的方式,主动出击对目标客户群体进行外呼,并迅速记录沟通结果,整个过程全部在云客的销售管理系统完成,集中统一服务管理,提高了电销效率。电话过程中详细阐述产品的功能详情和使用场景,让受众目标对于智能摄像机有了清晰认知,在获取意一批意向客户的同时还提升了产品的知名度。
服务效果
云客三天内就为银瀑完成了从方案确定,画像筛选,部署电销团队到*终项目实施。仅半个月,外呼意向率高达8%,获取意向客户约240家,大大节约了人力和时间成本,有效提升了获客效率。
云客致力于面向To B企业提供电话销售外包服务及电话销售管理系统,提供包含电销座席人员、CRM管理平台到通讯能力的整合解决方案。连接电话、短信、邮件等多种渠道触及客户。帮助企业突破瓶颈,实现低成本获取意向客户。