员工使用个人手机，日常催收工作量无法评估；

手动拨打欠款人电话，手动备注，耗时耗力，效率过低；

频繁催款，容易造成投诉、封号，导致工作开展缓慢；

1.使用云客工作手机，员工沟通过程自动记录并上传后台，工作数据一目了然；

2.一键连续外呼，挂机标注客户信息，自动记录通话录音，提升外呼拨打数量；

3.电话挂机弹屏，挂机即可标记跟进情况并上传至后台，跟进结果随时可查看；

4.云客外呼系统提供多种外呼方式及风险号检测、外呼频率检测功能，高频拨打减少封号。

员工辱骂、恐吓欠款人，发送不当图文等违规行为，遭客户投诉、报案，企业不能及时监控干预；

员工与欠款人发生纠纷，企业无法追查到个人责任，被迫“背锅”；

电话轰炸，非正常时间骚扰欠款人，企业无法干预；

员工线上行为不可控，微信、QQ沟通记录无法追溯；

员工私下收取欠款人红包，欠款不进公账，造成经济纠纷及损失；

1.员工使用云客工作手机时，全部电话沟通录音、短信等自动数据储存、话术管理分析、智能语音质检等功能，发生纠纷可追责到人；

2.创建地理工作围栏，在有效时间，有效范围，生效区域内进行催收工作，根据生效区域规则，员工走出有效区域后，后台进行消息提醒，并禁止使用手机设备；

3.微信、QQ：通话、图文、文件等沟通内容自动留存，管理者可设定敏感词拦截、阻断、禁止删好友、退群、解散群等功能，阻断员工风险行为；

4.微信可设定禁止领取红包、转账功能，防止造成企业级客户经济损失。

员工使用个人手机，案件相关信息不能脱敏保护；

催记记录及沟通数据无法留存、同步难，案件信息展示不完整；

因员工流动或非法传播导致客资信息泄露；

1.通过使用云客工作手机，通讯聊天自动录音、留存，保护全部催收数据，后台自动上传；

2.云客工作手机可对接催收系统，支持数据对接，进行相关案件绑定及管理；

3.欠款人号码隐藏，数据加密，有效保护欠款人信息，方便催收工作合规开展；

4.对手机设备进行深度管控，如：禁止开启摄像头、禁止使用截屏、禁止网络操作、禁止使用存储卡、禁止恢复出厂设置等有效避免客户数据泄漏。