我们知道，现在很多公司的销售员工手里都掌握着大量客户的微信，但领导或老板通常是没有方法时刻了解员工平时和客户的聊天记录。而如果管理不当的后果有多可怕？轻则员工消极办公，重则出现怼客户、要红包、拉黑联系人等行为，*终销售人员忙着放飞自我，领导和老板成了灭火队长。那么，如何监控员工实现销售过程管理？云客工作手机给你答案。

自成立以来一直专注于销售领域，对销售过程和行为有着深刻的理解。通过管理销售行为，沉淀全部销售过程数据及客户数据提升销售能力。

1、微信聊天记录同步：微信沟通过程实时掌握

掌握每一次销售与客户在微信沟通内容，避免销售人员飞单、响应不及时、消极怠工、转化率低，精准复制成功经验，系统提升销售成功率。

2、销售敏感行为管理：规避风险规范员工行为

通过设置敏感词及敏感行为，查看敏感词及敏感行为，出现敏感操作及时提醒，有效避免辱骂客户、夸大承诺等敏感词汇及恶意删除联系人等敏感行为，规避风险，规范员工行为。

3、微信财务统计：转账/红包统计，交易更清晰

公司交易微信上完成后，销售微信收发红包、转账记录实时上传，管理者通过查看交易记录，杜绝有损公司利益的行为发生。

4、微信重复好友提醒：重复客户及时处理

通过查看跟进人、好友名称，首次聊天时间、*近聊天时间、聊天记录等，企业所有销售微信重复客户实时统计，及时对重复客户进行跟进调整，防止重复跟进，及其带来的内耗，一切有迹可循，防止扯皮。

5、电话录音上传：有效提高沟通质量

所有电话都将自动录音，实时上传云端保存，随时复听沟通内容，查看了解之前客户沟通情况，仔细分析客户需求，方便考察销售工作质量、指导员工销售话术，提升团队业务水平。

6、电话挂机弹屏：沟通结束标记跟进情况

挂机即可标记跟进情况并上传至后台，无需再次录入跟进结果，配合短信发送和加微信好友，加深客户印象。

7、销售位置实时更新：销售动向更清晰

管理员开启定位服务后，手机上传更新销售位置及停留时长，配合外勤打卡，形成位置轨迹，销售去了哪里，一目了然，杜绝销售偷懒的现象。

8、手机使用统计：有没有专注工作一目了然

实时统计手机中各个应用使用情况统计，随时了解销售有没有在工作时间专注工作。支持为不同的部门设置各自的应用白名单，员工只能下载安装白名单中的应用。

9、朋友圈式展现销售动态：实时掌握工作进展

手下团队跟进客户的实时进展，以朋友圈信息流的形式展现，员工电话记录、微信记录、销售录音、位置记录、客户变更等情况尽数展现，销售的每一步动态，尽在眼前。通过点赞、评论实时了解销售的工作进展，并提出针对性的指导建议。

云客从销售及销售管理者两端出发，依托于自主研发的云客手机，打通营销获客、转化跟进、客户管理、销售管理等各个环节，帮助企业实现企业与客户销售全过程的数字化、智能化，帮助提升销售工作效率，深化企业销售管理。