2022-08-08
渠道较少，找不到性价比高的渠道？线索数据不精准，新客扩展效能低？销售团队庞大，销售过程无法监控，销售数据失真？......你的企业是否也正面临这些问题？据统计，销售人员需要花费大量时间筛选得到0.3%的意向客户，如何提升获客效率，提高销售管理能力已成为大多数企业当前急需解决的问题。外呼系统应时而生，帮助销售更
2022-08-08
个人企业微信具有天然优势，任何一个企业微信好友都有可能转化成客户，或者说只是时间的问题。如何建立并经营好机构的私域流量池，是所有企业的必修课程。大部分企业微信营销机构都设有网络咨询部专门服务在线咨询及门店来访的客人，且基本上用的都是企业微信，所以规模稍大点的机构随便都是手握几千个企业微信，而每个企业
2022-08-08
一直以来，在线教育行业被认为是教育+信息技术的交集产业。随着互联网技术创新、移动设备的成熟、用户习惯向网络迁移的背景下，我国在线教育自2014年起，市场规模和用户规模逐渐扩大。2020年，用户规模3.05亿，市场规模4538亿元。其中，K12教育作为重要分支，2020年市场规模1000亿元，且未来几年还会继续保持增长势头。在线
2022-08-08
目前，电话沟通是各个公司公认的、触达客户的主流方式。在业务销售、业务提醒、客情维护、客户调研、客户回访等场景，得以广泛应用。但电销沟通过程中存在了大量简单且重复性的工作，极大损耗电销人员的工作积极性，严重影响客服人员的工作效率。具体表现为三大难题： 问题1：外呼量有限、接通率低、转化率低传
2022-08-08
当陌拜转化率不足百分之一，当短信、公众号打开率持续低迷，当智能语音机器人还在一遍又一遍的初筛客户，当电销团队夜以继日的拨打陌生号码，我们不得不承认一个现实：企业与客户的连接非常脆弱。“营销”是一切企业活动的主题，所有的商业行为都是围绕营销展开，但当前其数字化的普及程度低的可怕。很多企业虽然使用了ERP、
2022-05-05
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一、前言智能AI的快速发展，传统呼叫中心也在进行智能化改造，智能外呼本身可以理解为是传统呼叫中心外接了智能AI系统，多了3个模块，智能语音、智能机器人、智能外呼控制台，相较于传统外呼有以下3点优势：降低人力成本，提升营销效率自动记录交互信息，各环节数据统计话术标准统一，避免营销不规范二、搭建流程现在市面上
2022-05-05
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AI技术革新了外呼行业的工作模式，机器人外呼替代了人工坐席，极大的提高了外呼的效率。各大公司也本着节省投入，提高效率的原则，快马加鞭地上了智能外呼。智能外呼在失败场景的处理，直接决定了外呼的效果，今天，我们就外呼失败场景的处理一起来探讨探讨。
2022-05-05
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要想实现精准触达、实现精细化运营和营销动作，也许你需要借用CRM触达系统来达成目标。那么，你知道CRM触达系统可以涵盖哪些模块、具体如何设计吗？本篇文章里，作者总结了CRM触达系统的设计策略，一起来看一下。
2022-05-05
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随着人工智能技术的发展，近半年来涌现了大量基于人工智能的呼叫中心业务服务商和集成商。仅电销机器人这一个方向就至少有近百家公司正在推广运营，包括百度、讯飞、智齿、硅基、百应、箭鱼、容联等。商务上的需求非常强烈，整个市场都飞快地热闹起来。
2022-05-05
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随着AI技术的发展，智能外呼系统正在逐渐解决机械重复的问题，提高人工客服的效率。但在实际工作中，智能外呼系统还是面临着重重困难。本文作者基于自己的工作经验，对智能外呼系统设计提出了自己的一点思考。
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