电话营销作为一种营销方法，以其成本小、效率高、门槛低的优势，发展如雨后春笋般。目前已深入到电信、IT、咨询、银行、保险、证券等众多行业。
云客专注于B2B 销售领域。利用人工智能+大数据发现潜在客户线索，并采用人+平台的创新服务模式为企业输出销售机会。云客通过大数据与电话销售外包相结合的创新服务模式，让电话营销这种传统企业获客模式重获新生。
随着云客对电话营销的不断探索，电话营销体系已经日臻完善，云客发现，电话营销对人员的要求越来越高，不但要求电话销售座席具备电话销售技能，同时还要具备电话销售座席专业素质，了解电话营销模式等。
云客将电话营销的销售过程分为：建立目标客户阶段、挖掘潜在客户阶段、锁定准客户阶段和维护成交客户阶段，今天我们来看一下电话销售在锁定准客户阶段应该怎么做。
这里的准客户是指刚刚表露了购买产品的意向，却没有购买的客户。这个阶段我们应该及时跟进。
云客电销管理系统可以让电话销售座席在与客户电话沟通结束后，按照客户的意向程度为客户进行标记，与客户沟通的电话录音以及文字备注，可以随时再现当时与客户沟通的场景，掌握明确的跟进进度，针对客户进行有针对性的跟踪，以便于实现成单。
当客户能向我们表露购买意向时，我们就成功了一半，此时要做的就是积极主动的跟进，不拿到签单绝不放弃。如果说营销有技巧，那就是坚持不懈。不要怕遭到拒绝，被拒绝是成功的开始。
云客总结：当客户表露了购买意向时，只要我们及时跟进，坚持不懈，积极面对，一定会*终成功。电话销售座席不要怕跟踪客户，有些电话销售座席怕跟踪次数多了而被客户讨厌，其实没有任何一个客户会因为真诚的服务而厌烦的。只要没有拿到签单，一些都存在变数。即使这次我们真的失败了，我们也会从中得到经验，为下次的成功奠定了坚实的基础。大胆地向前走，所有的经验都是从行动中得到的。遭到客户的拒绝，不要气馁，我们应该打起精神，因为这正是我们的机会到了。无论是客户的接受和拒绝都证明客户重视了我们，只要我们真诚的用心服务，总有一天会打动他们，客户是不可能始终拒绝一个用真心为他服务的人。
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