Q：如何成为企业管理者/企业销售？

·  企业管理者可以通过PC页面进行注册，注册后为企业管理者；

·  企业销售需要通过手机App注册，绑定企业码并由企业管理者验证通过后，则可以成为企业销售；

Q：个人用户是否可以成为企业管理者/企业销售？

·  个人用户需要在PC页面注册后可成为企业管理者；企业管理者可以通过PC页面进行注册，注册后为企业管理者；

·  个人用户绑定企业后，则成为企业销售；

Q：个人用户是否可以在PC端进行电话呼出与短信发送？

·  个人版无法在PC端进行呼叫与短信发送，该功能暂时只对企业级用户开放；

Q：企业用户如何使用PC端进行电话呼出与短信发送？

·  首先企业需要注册企业管理者账号，并且联系云客客服人员对电话呼出与短信发信业务进行开通；

·  模板审核通过后，企业用户可以创建短信群发，单次不可超过5000条；企业销售可以使用挂机短信；

Q：企业用户电话呼出的显示号码是什么？

·  企业在开通电话呼出时，需要提供营业执照副本，与企业法人的身份证复印件；我们会根据营业执照所在地的位置，开通固话号码，供企业使用；

Q：企业如何使用邮件发送功能？

·  企业需要先绑定邮箱，之后设定邮件模板；设定好邮件模板之后可以群发邮件或者由企业销售发送挂机邮件；

·  邮件中可以添加不超过2M的附件与图片

Q：如何使用云电销进行电话外呼？

·  云电销为企业申请开通服务，需要企业与客服联系，签署合作协议之后，由云客提供一名云电销人员，经过话术与业务培训，替企业进行外呼；外呼后的意向客户归属企业，由企业自主进行分配；

Q：企业如何使用短信发送功能？

·  为了保障质量和稳定性，针对短信签名与模板内容需要提前告知客服人员进行申请，审核通过后方可使用；短信签名与模板内容要求详见《短信模板规范》；

Q：企业呼出电话后录音是否保留？

·  企业用户呼出的所有录音均保留三个月，可在PC端后台逐条下载；

Q：短信模板规范是什么样子？

·  短信示例：【云客天下】感谢您注册云客，祝您业绩腾飞!

·  短信签名：云客天下

·  短信模板: 感谢您注册云客，祝您业绩腾飞！