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云客手机系统个人版使用问题汇总以及官方回答

发布人:yunke.ai 发布时间:2021-08-06 19 次浏览

 个人版常见问题

Q2:购买多个月会员,沟通机会可以累计吗?

 

 

A2:沟通机会不累计不叠加,从购买日计算,30天清零后重置;购买30天以上的会员,会在清零后补充200个沟通机会,直至会员到期。

Q3:短信群发要求有哪些?

 

 

 

A3:1、短信签名2-8个字符;

不能是纯数字、纯字母、不含违禁关键词,不能有任何符号(如-.+#);

短信签名建议为用户真实应用名/网站名/公司名,应如实清晰反映内容提供者的名称或者产品;

 

2、签名内容不能含有违规词语或相关内容,违禁关键词如房产、教育、买卖商铺、装修建材 、QQ加群、加微信,银行汇票、法院传票、移民、留学、减肥、开发票,卖软件、股票、竞彩、赌球、助考、个人放贷、买卖黑车、卖药、色情、医院业务推广、整形、赌博、私募、群发招聘、面试、炒原油、炒白银黄金、炒贵金属

 

3、为配合三大运营商的业务要求,同时也可以侧面保证用户品牌效应,短信在发送时,需签署已经备案的签名。

2、签名内容不能含有违规词语或相关内容,违禁关键词如房产、教育、买卖商铺、装修建材 、QQ加群、加微信,银行汇票、法院传票、移民、留学、减肥、开发票,卖软件、股票、竞彩、赌球、助考、个人放贷、买卖黑车、卖药、色情、医院业务推广、整形、赌博、私募、群发招聘、面试、炒原油、炒白银黄金、炒贵金属

 

3、为配合三大运营商的业务要求,同时也可以侧面保证用户品牌效应,短信在发送时,需签署已经备案的签名。

Q4:我在“找客户”中拨出的电话号码是真实的客户线索号码吗?

 

 

A4:为了保护您与客户的个人隐私,在“找客户”和“未沟通线索”中拨出的号码,云客将为双方提供临时号码进行沟通,此临时号码为云客提供的虚拟号码,只可在云客APP内拨打,如在云客APP外拨打此临时号码,则提示为空号。待沟通结束后,选择有意向——保存至客户,则此客户线索的真实号码会显示出来。

 

Q5:如果注册手机号和当前手机SIM号不一致,还可以在“找客户”和“未沟通线索”中拨出号码吗?

 

 

A5:为了保证您流畅的拨打电话,注册手机号与当前手机SIM卡号须保持一致,否则将导致在“找客户”和“未沟通线索”中无法呼出电话。


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